Unsere Leistungen  | 
Für alle Organisationen

Zu unseren Kunden in diesem Segment gehören Gastronomen und Reiseveranstalter, therapeutische Praxen und Bildungswerke, Planungsbüros, technische Dienstleister und Energieversorger.

Abgestimmt auf die Gegebenheiten Ihres Unternehmens gestalten wir für Ihre Mitarbeiter:

Kompakte Seminarmodule und Workshops

• zur Verbesserung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit
• zur konsequenteren Nutzung der Chancen im Kundenkontakt

Individuelle Coachings

• Zur professionellen Begleitung in der persönlichen Entwicklung
• Als Impulsgeber in der Bewältigung konkreter Schwierigkeiten oder Widerstände

Konfliktmoderation und Mediation

• Wir minimieren Reibungsverluste und fördern ganzheitliches Denken
• Wir bringen festgefahrene Konflikte in Bewegung und nutzen Chancen

Dienstleistungen  |  Für Einzelpersonen

Oft stagnieren Menschen in ihrem persönlichen Entwicklungsprozess. Oder wir stehen einer neuen Herausforderung gegenüber, über die ein Austausch mit einem außenstehenden Coach sinnvoll erscheint.

Wir bieten professionelles Coaching in persönlichen oder beruflichen Themen.

• In der Führungsverantwortung eines Unternehmens
• In der Führung einzelner Mitarbeiter
• Bei der Änderung überholter Strukturen
• In der konstruktiven Lösung von Konflikten
• Bei der Planung der nächsten Karriereschritte
• In der Justierung der Balance zwischen Arbeit und Leben

Dienstleistungen  |  Für den Fach-Einzelhandel

Ein radikaler Strukturwandel zwingt aktuell den traditionellen Fachhandel dazu, sich auf seine wesentlichen Stärken zu konzentrieren und die persönliche Betreuung von Kunden als zentrales Alleinstellungsmerkmal herauszustellen.

Verkäuferteams müssen sich an hohen Anforderungen messen lassen: im sicheren und charmanten Auftreten, in fachlicher Kompetenz und in einer geschickten und erfolgreichen Anwendung bewährter Verkaufstechnik.

Wir formen aus Ihrer Verkäufermannschaft ein exzellentes Beraterteam.

Wechsel der Perspektive

• Ihr Team lernt, das Verhalten von Verkäufern professionell zu bewerten
• Ihr Team erlebt die tägliche Praxis in der Kundenrolle

Lassen Sie uns mit Ihrer Mannschaft zum Shoppen gehen. Das wirkt!

Praxis-Seminare

• Kundenansprache, überzeugende Argumentation, erfolgreiche Zusatzangebote
• das sind Beispiele für kompakte Seminarmodule, die Ihr Team inspirieren

Die Gruppenstärke und die Seminardauer stimmen wir auf Ihr Haus ab.

Zukunfts-Werkstatt

• Wir machen Ihre Verkäufer-Mannschaft fit für die Zukunft im Fachhandel.
• Die Kombination aus Seminarmodulen und gezieltem Training, Anleitung der Führungsmannschaft und praktischem Arbeitsmaterial wird Sie überzeugen.

Wir freuen uns auf Sie und Ihr Team.

Nutzen Sie unsere Erfahrung aus 30 Jahren Training im Fachhandel.

Dienstleistungen  |  Trainer-Ausbildung im Fach-Einzelhandel

Die Förderung von Menschen ist als berufliche Aufgabe enorm befriedigend. Unsere Erfahrung umfasst ein komplettes Berufsleben: Vom Verkäufer zum Geschäftsführer im Fachhandel, vom angestellten Personal- und internem Schulungsleiter zum erfolgreichen selbständigen Trainer seit 1985.

Sie sind angestellt und werden sich zukünftig verstärkt um die Aus- und Weiterbildung Ihrer Verkaufsmitarbeiter kümmern?

Wir begleiten Sie in diesem Prozess.

• Vom Kollegen zum internen Trainer mit hoher Akzeptanz
• Qualifizierung mit System – bewährt, strukturiert, erfolgreich
• Professionelle Didaktik – nützliches Trainerhandbuch
• Sicheres Auftreten als Trainer – Ausbildung, Training, Erfahrungsaustausch

Sie möchten sich als freier Trainer für den Fachhandel selbständig machen?

Sie wollen Kunden akquirieren, ein bewährtes Konzept nutzen und Teil eines erfolgreichen Teams sein?

Mit uns schaffen Sie einen „fliegenden Start“.

• Optimale Vorbereitung und Erlernen des Trainerhandwerks
• Aktive Begleitung beim Aufbau Ihres Kundenstammes
• Nutzung bestehender Infrastruktur
• Austausch mit Kollegen und permanente Weiterentwicklung

Sichern Sie sich einen Platz in der nächsten Ausbildungsgruppe.

Wir freuen uns auf Sie.

Dienstleistungen  |  Für Beschäftigte in der Verwaltung

Die interne Kommunikation prägt die Qualität der Zusammenarbeit erheblich, auch die Eigenmotivation der gesamten Belegschaft ist stark vom Klima der Zusammenarbeit beeinflusst.

Auch die Kommunikation nach außen stellt Beschäftigte der Verwaltung oft vor erhebliche Herausforderungen, zum Beispiel im Jugendamt, in der Zulassungsstelle oder im Bereich der Gebührenabrechnung und Inkasso.

Abgestimmt auf die Gegebenheiten Ihres Unternehmens gestalten wir für Ihre Mitarbeiter:

Kompakte Seminarmodule und Workshops

• Zur Verbesserung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit
• Zur konsequenteren Nutzung der Chancen im Kundenkontakt

Individuelle Coachings

• Zur professionellen Begleitung in der persönlichen Entwicklung
• Als Impulsgeber in der Bewältigung konkreter Schwierigkeiten oder Widerstände

Konfliktmoderation und Mediation

• Wir minimieren Reibungsverluste und fördern ganzheitliches Denken
• Wir bringen festgefahrene Konflikte in Bewegung und nutzen Chancen

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Gerne erstellen wir einen Konzeptentwurf, präzise abgestimmt auf Ihre Ziele.